“现在什么都在涨,这次虽然投入这么多,但总算达成了促销目标,下半年的底气也更足了一些。”有些经销商终于可以缓口气了。家具制造企业利润的新闻沸沸扬扬,实际上,不止是制造企业,在当下家具终端市场销售胶着的状态下,家具经销商的利润同样值得关注。
经销商的钱花在哪了
谈到经销商成本问题,有经销商算了这么一笔账,经营家具品牌需要的成本:仓储成本;送货安装;门店成本;人员成本;运营成本。
这其中,门店成本主要由租金构成,运营成本主要由经销商的营销力度决定。而人员成本主要体现在销售人员部分,实际上是和销售业绩成正比。
以前家具行业有种通行的算法,即“出厂价!”就是商家对外的报价,在这个价格基础上,最多可以算到七五折。有经销商说,50%的毛利看似不错,尤其是在家具不愁卖,甚至要“走后门”以求厂家及时发货的时候。
有经销商这样总结,卖方市场上,成本高低决定了赚钱的多少;而在买方市场上,成本高低则是盈利与否的关键。
随着中国家具市场从卖方市场向买方市场的反转,经销商想盈利已经不容易,经销商经常需要通过加大店外营销投入,来带动销售业绩。
从一个具体的案例我们可以了解经销商的经营压力到底有多大?
经销商经营压力到底有多大
有一位经销商,主要经营一个非主流实木家具品牌:“200平的店面,自己兼任店长,再招一位店员;运输安装工人兼职。”
这基本可以算作是家具门店最节省的配置了。即使如此,在强二线城市,这样的单店成本基本上都是在6万 。
而如果是规模稍大的品牌,有分店,那又将是另一种局面。
“200 的店面,1名店长 1/2位店员,再加上专职配送人员。”
同样是在强二线城市,这种配置下,单店成本已经攀升至8万 。这也就意味着,如果想要盈亏平衡,按照上述店面的情况,每个月的销售额至少要达到25万以上。
都说开门七件事,“柴米油盐酱醋茶”,实际上就是说投入。开家具店也是一样,开门就是成本投入,店员愁没客人进店,其实经销商更发愁,因为店面成本摆在那。
因此对于家具经销商而言,在节假日期间,在加大投入的同时,如果能够带动店面销售的明显增加,那么对于经销商淡季销售压力的缓解,就具有重要的意义。
经销商控制成本的那些招
对于家具经销商而言,销售情况好,通常就意味着利润的增加。但从实际情况来看,并不是任何时候都是如此。
实际上,不少经销商所赚得的利润,只是体现在“账面”上。此前听闻,有经销商年度销售额都能超过2000万,按道理,扣除各项成本后,利润应该还能余下不少。但实际上,因为厂家压货严重,经销商的这些利润都成了家具存货。说白了,只有把库存卖完,经销商的利润才能成为“真金白银”。
当然这只是极少数的案例,多数情况下,只要经销商的销售业绩良好,就有利润。
其实,经销商也在想方设法减少成本,进行积极的成本管理。就以运输安装为例,通常情况下,传统的“夫妻店”都倾向于兼职用工的形式,家具销售出去之后,再请安装师傅,单次收费,这样费用可控。
不过,笔者曾经接触过一位经销商,手上只有一家店面,但是却配置了全职的安装师傅,还专门配置了货车。如果从成本角度考虑,无法让人理解。但这位经销商却道出了其中的秘密。“对于小店而言,请兼职安装,看似划算,实际上也存在隐患,比如安装可能不规范,二次返工的话,对品牌影响也不好。而且一旦出现售后问题,也是个麻烦事,完全不如专职师傅。”
但是,成本问题总是需要解决的。这位经销商其实也想好了解决的办法。
这位经销商运用三蚁家具软件(商贸版)软件,整一个运营成本降低还带来不少营业利润。三蚁家具软件(商贸版)软件分几大板块:
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短信互动:活动通知,短信优惠券,到点短信问候,提升客户对品牌的信任度,提高客户到店率。
地区分析:分析不同地区的热销产品,精准性的而给客户推荐相应产品,提升客户购买欲望。
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客户追踪:精准记录每一个客户信息,每一次谈单过程,加强导购记忆,辅助分析谈判进度,提高成交几率。
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库存系统:支持实时查询,售出锁定,压货统计,未出样提醒等等,更贴合家具行业的库存管理模块。
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售后系统:通过图片上传,预约时间提醒,精准完成售后,记录每一次售后成本,并且统计问题产品售后次数。
下单系统:自动汇总订单需求和现存库存进行对比,根据客户预约时间自动生成不同工厂和品牌的订货单,工厂下单合理化。
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经过6年的不懈努力,“三蚁”已成功服务上千家余家大小家具企业,客户遍布全国各地,用户使用率达到95%以上,我们将一直秉承专业化、人性化、数据化的服务理念,持续推动家具行业信息化的进程。
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